1. Renovación Automática y Consentimiento de Facturación

El LifeGauge Vitality Club funciona como un servicio de suscripción digital de renovación automática y continua para contenidos exclusivos para miembros. Las membresías son continuas y se renuevan automáticamente salvo que canceles tu suscripción. Al mantener el Vitality Club en tu carrito y completar la compra, reconoces y aceptas darte de alta en una suscripción digital de membresía del Vitality Club y recibir acceso a los contenidos y beneficios exclusivos asociados a dicha membresía.

Salvo que canceles tu membresía antes de que finalice el periodo de prueba gratuito, nos autorizas a cargar automáticamente 77 $ al mes en tu tarjeta de crédito como parte de una suscripción recurrente. La suscripción se renovará automáticamente cada mes salvo que se cancele conforme a estos Términos. Las altas accidentales o no intencionadas quedan plenamente protegidas por nuestra Garantía de Satisfacción de 90 Días que se detalla más abajo.

Cómo aparece en tu extracto bancario: Los cargos de esta suscripción aparecerán en tu extracto como LIFEGAUGE o bajo el descriptor de comercio utilizado en tu compra inicial en life-gauge.com. Te rogamos que identifiques este descriptor para evitar disputas de facturación por error.

2. Ofertas de Prueba Gratuita (Cuando Corresponda)

Ocasionalmente podemos ofrecer periodos de prueba gratuitos promocionales. Puedes cancelar tu prueba en cualquier momento antes de que expire sin incurrir en ningún cargo. Si no cancelas antes de la finalización exacta de tu periodo de prueba, la prueba se convertirá automáticamente en una suscripción mensual recurrente de pago y se cobrará nuestra tarifa mensual estándar en el método de pago autorizado. Antes de dicha conversión, te enviaremos un correo electrónico recordatorio a la dirección registrada al menos tres (3) días antes de que finalice el periodo de prueba, informándote del próximo cargo, su importe y de cómo cancelar si no deseas continuar.

3. Garantía de Satisfacción de 90 Días

Queremos que experimentes un valor real dentro del LifeGauge Vitality Club. Si no quedas satisfecho con tu membresía digital, puedes solicitar el reembolso íntegro de tu pago de suscripción más reciente dentro de los noventa (90) días siguientes a ese cargo concreto.

・Limitación de la garantía: Únicamente tu transacción de facturación más reciente es susceptible de reembolso bajo esta garantía. Los periodos de facturación anteriores o las cuotas de membresía más antiguas no son reembolsables en ningún caso.

・Aunque agradecemos cualquier comentario constructivo sobre los motivos por los que decides abandonar el club, aportar dicha información es totalmente opcional y nunca se utilizará como requisito para denegar un reembolso al que tengas derecho.

4. Cómo Cancelar o Solicitar un Reembolso

Puedes cancelar tu membresía en cualquier momento accediendo a tu cuenta y cancelando la suscripción desde los ajustes de membresía, o bien contactando con nuestro equipo a través de los canales oficiales de Atención al Cliente de LifeGauge que se indican a continuación.

Las solicitudes de reembolso deben enviarse directamente a nuestro equipo de Atención al Cliente. Los reembolsos no pueden solicitarse desde tu cuenta del Vitality Club.

Puedes contactar con nuestro equipo por los siguientes canales:

・Soporte por correo electrónico: [email protected]. Por motivos de seguridad y verificación, debes escribirnos desde la dirección de correo asociada a tu membresía activa.

・Soporte telefónico: (888) 863-6654, de lunes a domingo, 24 horas al día.

Plazos de tramitación

・Cancelaciones: Para evitar que se te facture el siguiente ciclo de facturación recurrente, tu solicitud de cancelación debe enviarse y recibirse correctamente antes de la siguiente fecha de facturación programada. Tras la cancelación, conservarás el acceso digital al Vitality Club hasta el último día de tu periodo de facturación ya abonado.

・Reembolsos: Los reembolsos aprobados se tramitan al método de pago original. El tiempo que tarden los fondos en aparecer en tu extracto depende exclusivamente de tu entidad financiera y suele ser de 3 a 7 días hábiles.

5. Protección de Contenidos y Prevención de Abusos

Nuestra Garantía de Satisfacción de 90 Días está pensada para proteger a los consumidores legítimos, no para facilitar el robo de propiedad intelectual.

・Revocación inmediata del acceso: Al enviar una solicitud de reembolso, tu acceso al portal digital, a los códigos de descuento exclusivos para miembros y a las funciones de comunidad se cancelará de inmediato.

・Abuso de la política: Nos reservamos el derecho de denegar solicitudes de reembolso si la actividad de la cuenta indica "extracción de contenidos" (por ejemplo, una cuenta que descarga de forma sistemática guías, recetas o datos de la comunidad de nuestra propiedad justo antes de solicitar el reembolso) o si una misma persona o unidad familiar presenta solicitudes de reembolso repetidas o duplicadas desde varias cuentas.

6. Separación de los Productos Físicos (Suplementos)

Aviso importante: Esta política regula únicamente la membresía digital del LifeGauge Vitality Club. Los suplementos, parches, dispositivos o cualquier otro bien físico adquirido en LifeGauge se rigen por nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos para productos físicos, disponible en life-gauge.com/return-policy.

・Cancelar o solicitar el reembolso de tu membresía digital del club no cancela, devuelve ni reembolsa automáticamente un pedido de suplementos asociado.

・Los gastos de envío y manipulación cobrados en una compra combinada en el carrito no son reembolsables en ningún caso.