1. Automatische Verlängerung und Einwilligung zur Abrechnung

Der LifeGauge Vitality Club ist ein fortlaufender digitaler Abonnementdienst mit automatischer Verlängerung für Inhalte, die ausschließlich Mitgliedern vorbehalten sind. Mitgliedschaften laufen fortlaufend und verlängern sich automatisch, sofern Sie Ihr Abonnement nicht kündigen. Indem Sie den Vitality Club in Ihrem Warenkorb belassen und Ihren Kauf abschließen, bestätigen Sie und erklären sich damit einverstanden, ein digitales Vitality-Club-Abonnement abzuschließen und Zugang zu den damit verbundenen exklusiven Inhalten und Vorteilen für Mitglieder zu erhalten.

Sofern Sie Ihre Mitgliedschaft nicht vor Ablauf des kostenlosen Testzeitraums kündigen, ermächtigen Sie uns, Ihre Kreditkarte im Rahmen eines wiederkehrenden Abonnements automatisch mit 77 $ pro Monat zu belasten. Das Abonnement verlängert sich automatisch jeden Monat, sofern es nicht gemäß diesen Bedingungen gekündigt wird. Versehentliche oder unbeabsichtigte Anmeldungen sind durch unsere nachfolgend beschriebene 90-Tage-Zufriedenheitsgarantie vollständig geschützt.

So erscheint die Abbuchung auf Ihrem Kontoauszug: Belastungen für dieses Abonnement erscheinen auf Ihrem Kontoauszug als LIFEGAUGE bzw. unter dem Händlerkennzeichen, das bei Ihrem ersten Kauf auf life-gauge.com verwendet wurde. Bitte prägen Sie sich dieses Kennzeichen ein, um versehentliche Zahlungsreklamationen zu vermeiden.

2. Angebote mit kostenlosem Testzeitraum (sofern zutreffend)

Von Zeit zu Zeit bieten wir möglicherweise kostenlose Testzeiträume als Aktion an. Sie können Ihren Test jederzeit vor dessen Ablauf kostenfrei kündigen. Kündigen Sie nicht vor dem genauen Ende Ihres Testzeitraums, wandelt sich der Test automatisch in ein kostenpflichtiges, wiederkehrendes Monatsabonnement um und Ihr autorisiertes Zahlungsmittel wird mit unserem Standard-Monatspreis belastet. Vor einer solchen Umwandlung senden wir Ihnen mindestens drei (3) Tage vor Ende Ihres Testzeitraums eine Erinnerungs-E-Mail an die hinterlegte Adresse, in der wir Sie über die bevorstehende Belastung, deren Höhe und die Kündigungsmöglichkeiten informieren, falls Sie nicht fortfahren möchten.

3. 90-Tage-Zufriedenheitsgarantie

Wir möchten, dass Sie im LifeGauge Vitality Club echten Mehrwert erleben. Sind Sie mit Ihrer digitalen Mitgliedschaft nicht zufrieden, können Sie innerhalb von neunzig (90) Tagen nach der jeweiligen Belastung die vollständige Erstattung Ihrer jüngsten Abonnementzahlung beantragen.

・Einschränkung der Garantie: Erstattungsfähig ist im Rahmen dieser Garantie ausschließlich Ihre einzelne, jüngste Abrechnungstransaktion. Frühere Abrechnungszeiträume oder ältere Mitgliedsbeiträge sind ausdrücklich nicht erstattungsfähig.

・Wir freuen uns zwar über konstruktives Feedback zu den Gründen Ihres Austritts aus dem Club, die Angabe ist jedoch vollkommen freiwillig und wird niemals als Voraussetzung genutzt, um eine berechtigte Erstattung zurückzuhalten.

4. Kündigung oder Erstattungsantrag

Sie können Ihre Mitgliedschaft jederzeit kündigen, indem Sie sich in Ihr Konto einloggen und Ihr Abonnement über die Mitgliedschaftseinstellungen kündigen, oder indem Sie unser Team über die nachstehend genannten offiziellen LifeGauge-Kundenservicekanäle kontaktieren.

Erstattungsanträge sind direkt an unser Kundenserviceteam zu richten. Erstattungen können nicht über Ihr Vitality-Club-Konto beantragt werden.

Sie erreichen unser Team über folgende Kanäle:

・E-Mail-Support: [email protected]. Aus Sicherheits- und Verifizierungsgründen müssen Sie uns von der E-Mail-Adresse aus kontaktieren, die mit Ihrer aktiven Mitgliedschaft verknüpft ist.

・Telefonischer Support: (888) 863-6654, Montag bis Sonntag, rund um die Uhr.

Bearbeitungszeiten

・Kündigungen: Um eine Abbuchung für den nächsten wiederkehrenden Abrechnungszyklus zu vermeiden, muss Ihre Kündigung vor Ihrem nächsten geplanten Abrechnungstermin erfolgreich übermittelt und bei uns eingegangen sein. Nach der Kündigung behalten Sie den digitalen Zugang zum Vitality Club bis zum letzten Tag Ihres bereits bezahlten Abrechnungszeitraums.

・Erstattungen: Genehmigte Erstattungen werden auf das ursprüngliche Zahlungsmittel vorgenommen. Wie lange es dauert, bis der Betrag auf Ihrem Kontoauszug erscheint, hängt ausschließlich von Ihrem Finanzinstitut ab und beträgt in der Regel 3–7 Werktage.

5. Schutz der Inhalte und Missbrauchsprävention

Unsere 90-Tage-Zufriedenheitsgarantie soll echte Verbraucher schützen und nicht den Diebstahl geistigen Eigentums erleichtern.

・Sofortiger Zugangsentzug: Mit Einreichung eines Erstattungsantrags wird Ihr Zugang zum digitalen Portal, zu den Rabattcodes für Mitglieder und zu den Community-Funktionen unverzüglich beendet.

・Missbrauch der Richtlinie: Wir behalten uns das Recht vor, Erstattungsanträge abzulehnen, wenn die Kontoaktivität auf „Content Scraping" hindeutet (z. B. ein Konto, das unmittelbar vor dem Erstattungsantrag systematisch geschützte Leitfäden, Rezepte oder Community-Daten herunterlädt), oder wenn eine einzelne Person bzw. ein Haushalt wiederholte oder doppelte Erstattungsanträge über mehrere Konten stellt.

6. Trennung von physischen Produkten (Nahrungsergänzungsmittel)

Bitte beachten Sie: Diese Richtlinie regelt ausschließlich die digitale Mitgliedschaft im LifeGauge Vitality Club. Nahrungsergänzungsmittel, Pflaster, Geräte oder sonstige bei LifeGauge erworbene physische Waren unterliegen unserer gesonderten Rücksende- und Erstattungsrichtlinie für physische Produkte, abrufbar unter life-gauge.com/return-policy.

・Die Kündigung oder ein Erstattungsantrag für Ihre digitale Club-Mitgliedschaft storniert, retourniert oder erstattet nicht automatisch eine damit verbundene Bestellung von Nahrungsergänzungsmitteln.

・Versand- und Bearbeitungsgebühren, die im Rahmen eines gebündelten Warenkorbkaufs erhoben wurden, sind ausdrücklich nicht erstattungsfähig.