Politica di Reso
Data di decorrenza: Luglio 2025
In LifeGauge, la vostra completa soddisfazione è la nostra priorità, motivo per cui abbiamo reso il processo di reso il più semplice possibile. I cerotti sono coperti da una garanzia di 30 giorni, mentre gli integratori alimentari sono coperti da una garanzia di rimborso di 1 anno. È sufficiente restituire la porzione inutilizzata e/o vuota del proprio ordine LifeGauge entro 30 giorni o 365 giorni dalla data di fatturazione per ricevere un rimborso completo del prezzo del prodotto. Per qualsiasi assistenza, contattate il nostro servizio clienti attivo 24 ore su 24 all'indirizzo support@life-gauge, oppure chiamate il numero (888) 863-6654, dal lunedì alla domenica 24/7. Il nostro team sarà lieto di assistervi durante il processo di reso.
Per ricevere un rimborso completo, è necessario restituire le confezioni/bottiglie/vasetti, anche se vuoti. Si raccomanda pertanto di conservare con cura le confezioni/bottiglie/vasetti, poiché la loro restituzione è condizione indispensabile per ottenere un rimborso integrale.
Procedura di Reso:
1. Rispedire il prodotto (inclusi i contenitori vuoti) insieme alla fattura originale al seguente indirizzo: 10199 Dean Dr., Manassas, VA 20110.
2. Importante: Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente. Si consiglia di utilizzare una spedizione con conferma di consegna per evitare eventuali ritardi. Tutti i pacchi restituiti per rifiuto o per mancata consegna saranno rimborsati al costo del prodotto, al netto delle spese di spedizione sostenute a causa del rifiuto.
3. I resi devono pervenire presso i nostri uffici entro 30 giorni per i cerotti ed entro 365 giorni per gli integratori alimentari a partire dalla data di fatturazione. Tutti gli addebiti (escluse le spese di spedizione e gestione) sono interamente rimborsabili entro tale periodo.
4. Tutti i rimborsi verranno elaborati entro 72 ore dal ricevimento del pacco. Una volta completata la procedura di rimborso, la banca potrebbe impiegare fino a 5 giorni lavorativi per accreditare il rimborso sul metodo di pagamento originale.
5. Tutti i dazi doganali, le imposte all'importazione, i prelievi o altri oneri imposti dal paese di destinazione sono a esclusivo carico del destinatario. Tali oneri non sono inclusi nel prezzo di acquisto del prodotto né nei costi di spedizione indicati al momento del pagamento. La determinazione e la riscossione di tali importi sono di competenza delle autorità doganali del paese del destinatario; l'azienda non esercita alcun controllo su di essi e declina ogni responsabilità per eventuali addebiti, ritardi o requisiti aggiuntivi derivanti dal processo di importazione. Qualora il destinatario rifiuti di corrispondere i dazi doganali o le imposte dovute, con conseguente restituzione, trattenimento o distruzione del pacco da parte delle autorità doganali, l'azienda non sarà responsabile per eventuali perdite, mancate consegne o richieste di rimborso che ne derivino.
6. Qualora un prodotto acquistato risulti difettoso o guasto, anche a causa di un vizio di fabbricazione, provvederemo a fornire un prodotto sostitutivo senza alcun costo aggiuntivo.
7. Restituzione del condizionatore d'aria portatile: I resi del condizionatore d'aria portatile sono accettati entro 30 giorni, a condizione che l'articolo non sia stato aperto, si trovi nel suo imballaggio originale e in condizioni pulite e non danneggiate. In caso contrario, ci riserviamo il diritto di detrarre il valore del condizionatore d'aria portatile dal rimborso.