Política de devoluciones y cambios

1. Devoluciones/Cambios: Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, disponible las 24 horas del día, en la dirección Support [at] www.life-gauge.com, o llámenos al (888) 863-6654, de lunes a domingo, las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para obtener un número de cambio de mercancía (EMA#) y la dirección de devolución.

2. Devuelva su producto, la factura original o el número EMA# para garantizar una tramitación correcta.

3. Devolución: Ofrecemos un programa de devolución de un mes que le permite devolver un producto y solicitar un reembolso. Los clientes pueden devolver el producto de forma segura en un plazo de 30 días, corriendo con los gastos de envío. Una vez recibido el artículo devuelto, procederemos a un reembolso completo. Asegúrese de proporcionar un número de seguimiento como prueba de la devolución.

4. Importante: los gastos de devolución corren a cargo del cliente, y le recomendamos que utilice un servicio con acuse de recibo para evitar retrasos. Todos los paquetes devueltos por rechazo o imposibilidad de entrega darán lugar a un reembolso del coste del producto, una vez deducidos los gastos de envío ocasionados por el rechazo del paquete.

6. Si el paquete se pierde o sufre daños, reenviaremos el producto o realizaremos un reembolso, según prefiera el cliente. Además, si el producto presenta problemas de calidad (no causados por el cliente) en los siete días siguientes a su recepción, ofrecemos la posibilidad de devolverlo o cambiarlo.

7. Todos los reembolsos se tramitarán en un plazo de 72 horas tras la recepción del paquete. Una vez tramitada la devolución, el reembolso en la tarjeta de crédito puede tardar hasta 5 días laborables.